Alfred Freudenthaler: Konflikte, die Unternehmen ausbremsen
Alfred Freudenthaler bringt ein Thema auf den Tisch, das in vielen Unternehmen unterschätzt wird: Konflikte sind nicht das Problem, sondern der Umgang damit. Statt sie sauber zu klären, werden sie ignoriert, verdrängt oder vorschnell beendet – mit Folgen, die oft erst später sichtbar werden, dafür umso deutlicher.
Seine Perspektive ist klar und praxisnah. Alfred Freudenthaler zeigt aus über drei Jahrzehnten Erfahrung, dass funktionierende Zusammenarbeit kein Zufall ist. Klarheit, Selbstreflexion und ein bewusster Umgang mit Spannungen entscheiden darüber, ob Teams leistungsfähig bleiben oder sich gegenseitig blockieren.
Interview mit Alfred Freudenthaler
Sie arbeiten seit über 30 Jahren als Trainer und Coach. Was hat sich im Coaching in dieser Zeit am meisten verändert?
Dazu möchte ich kurz schildern, wie ich überhaupt zum Coaching gekommen bin. Ich war damals mit anderen Kolleg/innen als Trainer in einem großen Führungskräfte-Entwicklungsprogramm einer deutschen Bank. Jeder Teilnehmende hatte dabei auch Anspruch auf einige Coaching-Einheiten.
Daher waren wir Trainer plötzlich auch Coaches. Aus heutiger Sicht war das mehr “Try & Error”, denn gute Coaching-Ausbildungen gab es zu der Zeit (Anfang/Mitte der 90er) noch kaum.
Coaching war damals für die einen so etwas wie eine neue Heilslehre, für andere “wieder so ein neumodischer Trend aus den USA”. Mittlerweile ist Coaching in der Realität angekommen: als ein übliches Instrument der Personalentwicklung. Zielgruppe sind nicht mehr ausschließlich Führungskräfte, sondern verstärkt auch Expert/-innen u.a. aus der Generation Z.
Warum wird systemisches Coaching für Führungskräfte und Unternehmer immer wichtiger?
In Zeiten zunehmender Digitalisierung wird die Welt um uns herum immer komplexer. Immer mehr Aufgaben werden in immer kürzerer Zeit verteilt, oft wird ständige Erreichbarkeit erwartet. Die Konsequenz: Viele Menschen fühlen sich im Arbeitsalltag überfordert und bewegen sich außerhalb ihrer persönlichen Komfortzone.
Sie geraten unter Druck, der nicht nur von der Umwelt ausgeht, sondern auch von den Mitarbeitenden selbst. Häufig sind die Ansprüche an die eigene Person zu hoch und das Leben wird als Wettkampf empfunden. Zusätzlich hat die Corona-Pandemie gezeigt, wie schnell wir alle uns oft an neue Gegebenheiten anpassen müssen.
In dieser Situation ist Coaching eine effektive Methode, um in kurzer Zeit nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Im professionellen Business-Coaching verlagern wir den Blickwinkel von außen nach innen. Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, die aktuelle Situation zu analysieren und die eigenen Stärken zu mobilisieren, um ein klares Ziel für das Anliegen zu definieren.
Welche typischen Herausforderungen bringen Menschen heute in ein Coaching?
Häufige Anliegen, mit denen Menschen in ein Coaching kommen, sind z.B.:
- Eine neue Funktion wurde oder wird in nächster Zeit übernommen.
- Es gilt, eine wichtige berufliche Entscheidung zu treffen.
- Persönliche Potentiale und Ressourcen wollen entwickelt werden.
- Das persönliche Selbstmanagement soll verbessert werden.
- Reflexion des eigenen Führungsstiles.
- Analyse des Teams und Ableiten geeigneter Maßnahmen.
- Bearbeiten von beruflichen Konflikten.
- Ausloten beruflicher Möglichkeiten anhand der eigenen Werte und Stärken.
Alfred Freudenthaler und Konflikte im Arbeitsalltag
Sie arbeiten auch als Mediator. Welche Rolle spielt Konfliktlösung für den Erfolg von Organisationen?
Die wenigsten Menschen haben vor Berufseintritt gelernt, wie sie mit Konflikten konstruktiv umgehen können. Das führt dazu, dass in Organisationen Konflikte unter den Teppich gekehrt werden oder sofort eskalieren oder auf die Schnelle “irgendwie gelöst” werden (um später festzustellen, dass die Lösung nicht zum Konflikt gepasst hat).
Der konstruktive Umgang mit Konflikten sichert die Handlungsfähigkeit in der Organisation und stärkt die psychologische Sicherheit, was sich wiederum positiv auf Mitarbeiterbindung und Motivation auswirkt.
Welche Erkenntnisse aus der Positiven Psychologie helfen Unternehmen besonders im Alltag?
Die Positive Psychologie (“Wissenschaft vom gelingenden Leben und Arbeiten”) bietet Organisationen fundierte Ansätze, wie sie die Leistungsfähigkeit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden gezielt steigern können.
Dabei geht es z.B. um Stärkenorientierung (im Gegensatz zur Defizitorientierung). Das PERMA-Modell nach Martin Seligman beinhaltet die Faktoren positive Emotionen, Engagement (Stärken nutzen), Relationships (wertschätzende Beziehungen), Meaning (Sinnhaftigkeit – die Frage nach dem Warum), Accomplishment (Zielerreichung – das Sichtbarmachen von Erfolgen).
Alle diese Faktoren bieten verschiedene konkrete Handlungsmöglichkeiten für Führungskräfte und Organisationen.
Wenn Unternehmer oder Führungskräfte ein Coaching in Anspruch nehmen möchten, was wären die ersten Schritte und wie kann man mit Ihnen in Kontakt treten?
Die Interessentin oder der Interessent nimmt telefonisch oder per Mail Kontakt mit mir auf und wir vereinbaren einen Termin für ein Erstgespräch. Dieses Erstgespräch (ca. 30 Minuten) ist kostenlos und unverbindlich und findet entweder online oder in Präsenz bei mir statt.
Dabei geht es in erster Linie um das persönliche Kennenlernen, denn erfolgreiches Business-Coaching basiert auf Wertschätzung und Vertrauen. Weiters richten wir einen ersten Blick auf das Anliegen und besprechen die Rahmenbedingungen.
Nach einer Bedenkzeit und der Entscheidung für das Coaching folgt die erste “richtige” Coaching-Sitzung, bei der wir gemeinsam den schriftlichen Coaching-Vertrag aufsetzen, das Coaching-Ziel konkretisieren und die weiteren Schritte festlegen.
Gerne mache ich mit meinen Coachingkundinnen und -Kunden einen Spaziergang in der Natur, was sich erfahrungsgemäß positiv auf das Coaching auswirkt.
Über Alfred Freudenthaler
Alfred Freudenthaler ist Trainer, Coach und eingetragener Mediator mit über 30 Jahren Erfahrung. Nach Stationen als Trainer und Leiter der Personalentwicklung in einem Finanzdienstleistungskonzern arbeitet er seit 1994 selbstständig mit Führungskräften, Expert:innen und Teams.
Sein Ansatz basiert auf der Überzeugung, dass Menschen und Organisationen die Fähigkeit zur Selbstentwicklung in sich tragen. Mit fundierten Ausbildungen unter anderem in Transaktionsanalyse, NLP, systemischer Organisationsberatung und Positiver Psychologie unterstützt er dabei, Stärken gezielt zu aktivieren und nachhaltige Entwicklung zu ermöglichen.
